Gehörschutz: Optimierung der Kommunikation und des Arbeitsschutzes bei Lärm

Ah, sehr viel besser, jetzt ist der Lärm weg und dich verstehe ich jetzt auch Albrecht, hallo. Ja, ganz genau, hallo, lieber Lars, danke, dass ich nochmal hier sein darf, genau, aber wir sind jetzt mitten eingestiegen in die Kommunikation im Dauerlärm, wollen wir das ganze doch mal der Reihe nach aufbauen und dazu fangen wir mal bei den Grundlagen an, der Umgebungswahrnehmung. Sehr gerne. Ja Albrecht, wir sprechen heute darüber, wie wir auch trotz Lärm oder in lauten Umgebungen vernünftig miteinander kommunizieren können, um als Team produktiv zusammenarbeiten zu können.

Aber bevor wir technisch in die einzelnen Produkte einsteigen, lass uns doch mal ein bisschen über die Grundlagen sprechen, was sind eigentlich die Herausforderungen an lauten Arbeitsplätzen, wenn ich im Team miteinander arbeiten muss? Sehr gerne, in Zeiten, wo Produktivität jetzt halt so ganz, ganz weit vorne ist, das letzte bisschen Produktivität noch aus dem Team herauszukitzeln, da ist es halt besonders wichtig, dass die Leute sich abstimmen und durch den gegenseitigen Austausch vielleicht Missverständnisse, die Kosten verursachen, halt dann verringert werden, letzten Endes die Erreichbarkeit im Lärm zu ermöglichen, das ist alles so die Aufgabe von der Produktgruppe KOMS und ich möchte die mal so grob vorstellen, die Regie hat da was vorbereitet und zwar so ein kleines Übersichtschart und die Frage, die sich der Kunde einfach stellen muss, was brauche ich eigentlich? Möchte ich einfach nur meine Umgebung wahrnehmen, also brauche ich die Information, die jetzt über mein Ohr von der Umgebung auf mich einströmt, brauche ich das, dann brauche ich Umgebungswahrnehmung und dann habe ich auch eine gute Kommunikation in den Lärmpausen bei Impulslärm und da kommen wir jetzt zum ersten quasi Fremdwort, was ist Impulslärm, was ist Dauerlärm, das müssen wir mal kurz auseinanderhalten und in beiden Fällen geht es um den Schutz des Gehörs, also wir bieten immer zertifizierte Gehörsschützer an, die in dem Fall, wenn die nicht in Funktion sind, eine volle Schutzfunktion haben für den Mitarbeiter, anders als zum Beispiel diese Kopfhörer, die man sich so reinstecken kann, die dann elektronisch den Lärm abdämmen, gibt es hier im Prinzip eine Dämmung, die dann funktioniert, wenn die Batterie alle ist und die Kommunikation oder die Zusatzfunktion über Umgebungswahrnehmung oder auch die Anbindung an das Smartphone, die wäre dann gestopft, wenn da der Akku aus wäre, aber der Kern unserer Produktgruppe wendet sich immer an den Schutz des Gehörs, also es ist ein zertifizierter Gehörschutz mit der jeweiligen Zusatzfunktion. Jetzt sind wir schon voll in den technischen Einzelheiten drin, hol doch die Zuschauer noch mal ganz kurz ab, was ist Impulslärm, gern auch mit einem Praxisbeispiel, was ist eine Situation, wo ich Dauerlärm habe und auch warum brauche ich dafür eigentlich unterschiedliche Lösungen, warum gibt es nicht einen Gehörschutz, mit dem ich alles abdecken kann?

Ja, sehr gute Frage, Impulslärm, das ist zum Beispiel, wenn wir zwei auf der Baustelle wären, du hast die Kartuschenspritze mit den zwei Komponenten, ich habe die Bohrmaschine, wir könnten uns in den Lärmpausen prima unterhalten oder wenn ich mit der Kartuschenspritze arbeite, aber wenn du die Bohrmaschine ansetzt, um das Loch zu bohren, dann würde die Unterhaltung sowieso einfließen, aber in den Lärmpausen wären wir perfekt, ein Team auf Sicht und könnten da gut kommunizieren und dazu gibt es halt Produkte wie diesen, wo ist er, da haben wir den hier noch, können wir mal die Kamera bitte auf dieses Portfolio schwenken, vielen Dank, zum einen gibt es eine kleine Lösung, EEP100 ist hier das Stichwort, gleiche Funktionalitäten besitzt aber auch der ProTac oder hier ein Produkt aus dem Bereich Hobby, ProTac Hunter, also eher so was für den Jäger, hier geht es darum, eigentlich bin ich in einer ruhigen Umgebung, aber es kann Lärmeereignisse geben und diese Lärmeereignisse, die werden dann plötzlich auf mich einwirken und davor möchte ich mich schützen, beim Jäger oder im Skisport ist es der Schuss, bei der Industrie ist es natürlich der Lärm von unserem Beispiel, der Schlagbohrhammer oder sei es ein Schleifer oder ein Hammerschlag. Und hier habe ich dann im Prinzip den Lärmschutz, aber trotzdem eine Wahrnehmung meiner Umgebung. Diese Umgebungswahrnehmung verhindert, dass ich Warnsignale höre, wie zum Beispiel der piepsende rückwärtsfahrende LKW. Wenn ich dann merke, dass der auf dem Weg zu mir ist, dann kann ich den sowohl in seiner Richtung als auch in der anschwellenden Lautstärke genau bestimmen und weiß, ah, jetzt ist er gleich da.

Gucke ich doch mal hoch und schaue mal, ob ich von diesem Ereignis wegkomme und werde so nicht vom LKW überfahren, einfach weil ich meine Umgebung wahrgenommen habe. Das ist so der Sinn dieser Umgebungswahrnehmung. Wir haben ja die Produkte da. Du hast auch was zum Krach machen mitgebracht.

Lass es uns doch einfach mal testen. Oh ja, sehr gern. Also die Produkte sind sehr einfach in der Handhabung. Wir haben hier einen Anschalter in der Mitte, Plus und Minus für die Lautstärkeregelung, wobei das jetzt nichts damit zu tun hat, dass der irgendwann mehr als 82 Dezibel an mein Ohr kommt.

Das heißt, es wird ein gewisser Lärmpegel erlaubt. Alles darüber wird abgeschnitten. Und was ich jetzt hören will, das kann ich dann, also in dem nicht gefährlichen für mich Bereich, das kann ich mit Plus und Minus regeln. Also er ist jetzt ausgeschaltet bei mir und alles hört sich an, als würde ich einen ganz normalen passiven Kapselgehörschutz tragen.

Ganz genau. In dem Moment, wenn die Elektronik nicht arbeitet, habe ich das Gefühl, ich habe einen ganz normalen Kapselgehörschutz an. Da unterscheidet sich auch baulich gar nichts. Erst wenn die Funktionalität dazu geschaltet wird über Power on, dann habe ich diese Wahrnehmung.

Das heißt, du kannst mich jetzt hören. Du könntest mein Gerede lauter oder leiser stellen mit den entsprechenden Tasten hier, Plus und Minus. Und darüber könnten wir jetzt in den Lärmpausen kommunizieren. Wenn wir dann in Dauerlärm sind, wir nehmen mal unser Beispiel.

Der Boschhammer würde jetzt dann das Loch bohren, wo dann dein Zwei-Komponenten-Kleber rein muss. Dann wäre in der Lärmpause, würden wir sowieso nicht darauf kommen, dass wir uns austauschen. Und für den Moment des Lärms wäre dann halt im Prinzip ein Schutz gewährleistet. Und dann ist aber die Kommunikation auch überflüssig.

Und in der Pause können wir quatschen auf Sicht. Also jetzt, wo der Kopfhörer eingeschaltet ist, verstehe ich dich wunderbar. Fast wie ohne einen Kopfhörer. Und jetzt simulieren wir doch mal ein bisschen Krach.

Ja, ich habe hier mal so eine praktische Hupe. Hört sich an wie ein Tüt. 82 Dezibel. Das heißt, alles was jetzt gefährlich war an Lautstärke und hier sollen angeblich 112 Dezibel rauskommen.

Alles, was jetzt gefährlich ist, das wird abgeschnitten an dem Gerät. Alles, was gefährlich ist, das wird jetzt von dem Gerät abgeschnitten. Also es ist gut zu hören, ist laut zu hören, aber bei weitem nicht unangenehm. Ganz genau.

Denn diese 82 Dezibel ist das, was ein nicht schädigender Lärmpegel ist. Alles, was darüber geht, weg. Und verbleibt im Gehörschutz. Wunderbar.

Das heißt, die technische Funktionalität ist ein Mikrofon, was Umgebungsgeräusche aufnimmt und dann entscheiden kann, das gebe ich weiter. Also wir sprechen miteinander. Das Mikrofon nimmt das außen wahr, spielt es über einen Kopfhörer mit ein oder Lautsprecher und alles, was darüber hinausgeht, über diese kritische Grenze, wird gekappt. Kann man das so zusammenfassen?

Ganz genau. Das ist die vollkommen richtige Beschreibung. Dann haben wir jetzt das Thema Impulslärm, denke ich, ganz gut besprochen. Oder gibt es dazu noch Themen zu ergänzen, die wir noch erwähnen sollten?

Vielleicht noch zu den Produkten. Es gibt also Kapselprodukte, wie wir sie gerade beide getragen haben. Und wir haben hier noch ein Produkt mit der gleichen Funktionalität für das Ohr, sodass also hier auch Umgebung wahrgenommen wird und 82 Dezibel werden als Ohr weitergegeben. Alles darüber wird abgeschnitten.

Gleiche Funktionalität. Kleiner Ladebox dazu. Das ist also so ein Produkt mit unterschiedlichen Stöpseln. Kann ich die auf meinen Gehörgang anpassen?

Kleiner heißt bei elektronischem Gehörschutz leider nicht immer günstiger. Aber die Funktionalität steht hier im Vordergrund. Kein Lärm ans Ohr und trotzdem voller Schutz und volle Umgebungswahrnehmung. Also für jeden Geschmack was dabei.

Auch wenn ich sage, im Hochsommer bei heißen Temperaturen möchte ich nicht die große Mickey-Maus auf den Ohren haben, sondern die kompaktere Lösung. Auch da bietet ihr was entsprechend an. Richtig, ganz genau. Wunderbar, dann lassen es doch nun mal zum Dauerlärm übergehen.

Genau, beim Dauerlärm gibt es eine Andere Voraussetzung, ich stelle dir vor, wir haben ja zwei Möglichkeiten, wir haben einmal die Möglichkeit ein Smartphone anzukoppeln an einen zertifizierten Gehörschutz und mit dem Smartphone aus dem Lärm heraus im Dauerlärm zu telefonieren. Dazu habe ich ein kleines Video mitgebracht wo der Vater für seine Tochter macht mit ein bisschen singen. Wir haben Mittagsschlaf, ich möchte symbolisieren, dass natürlich die Umgebungslautstärke ausgekoppelt werden kann und ein nah vor dem Mund befindliches Mikrofon im Prinzip den Ton überträgt. Das bieten alle Funktionalitäten, die ich jetzt in der Folge vorstelle.

Das heißt, das Mikrofon das spricht auch an, sobald ich es einschalte, weil ihr habt gesehen, der hatte beide Hände gebraucht für seinen Presslufthammer und trotzdem hat sich das Mikrofon geöffnet. Das Mikrofon reagiert auf Sprache, diese Funktion heißt VOX-Funktion und so eine VOX-Funktion, die ermöglicht halt oder die detektiert, jetzt spricht der da, ich mache dieses Mikrofon auf und dann kann man im Prinzip denjenigen hören, der dann vorher eingeschaltet ist. Du hast jetzt viel über Bluetooth und Handykopplung und Telefonieren gesprochen. Ich nehme mal an, sehr rhetorische Frage, es gibt auch eine Funklösung, weil oft muss ich ja im Team mit mehreren Leuten kommunizieren und nicht nur mein Kind ein Schlaflied vorsingen.

Ganz genau. Außer Leute, die ihrem Kind ein Schlaflied vorsingen, wäre so ein Gerät natürlich noch geeignet für Inhaber, die Angst haben, ein Telefonat mit einem möglichen neuen Kunden zu verfassen. Das wäre nützend für solche Leute, die halt so ein KOMPS-Gerät, Entschuldigung, so eine Bluetooth-Kopplung benutzen. Wenn ich jetzt aber in einem Team, in einer dauerlärmenden Umgebung arbeite und wir gemeinsam die Aufgabe haben, diese lärmende Maschine möglichst ohne Arbeitsunterbrechung zu betreiben, dann brauche ich eine Lösung, die über Funk geht.

Dann gibt es tatsächlich einen dauerhaften Gesprächskreis, wo über ein Funkgerät im Gehörschutz dauerhaft in einer Gesprächsgruppe kommuniziert wird und alle, die jetzt hier in dieser Gesprächsgruppe im selben Kanal funken, die können sich praktisch dauerhaft im Lärm unterhalten und zum Wohle der Maschine, die sie jetzt quasi hier warten oder die sie jetzt betreiben, hier den reibungslosen Betrieb dieser Maschine sicherstellen. Das ist das. – Du hattest vorhin im Briefing ein Beispiel gebracht. Ich glaube, es war eine Werft oder die haben eine große Maschine und die hatten dann ausgerechnet, nach wie vielen Minuten Maschinenstillstand sich die KOMPS-Lösung für alle Mitarbeiter rentiert hat.

Kannst du das nochmal erzählen? – Ja, ja. Tatsächlich ist es die zweitgrößte Pappmachmaschine in Europa für einen Karton, der im Prinzip dann direkt Nahrungsmittelqualität hat. Das heißt, der Pizzakarton, den wir alle kennen von unserem örtlichen Pizzamann, der wird dort produziert.

Und aus Altpapier, da ist eine riesige Maschine, die so lang wie zwei Fußballfelder, ein Riesengetöse, Dauerlärm, feuchte Umgebung wie in den Tropen. Und dort gibt es fünf Leute, die wieseln um diese Maschine herum und sorgen für den störungsfreien Betrieb. Und mir hat der Ingenieur tatsächlich gesagt, also 35 Minuten Stillstand dieser Maschine verhindert, dann habe ich alle fünf KOMPS-Geräte für eine Schichtgruppe bezahlt. – Und der Stillstand wird dadurch vermieden, dass die Jungs im Team funktionieren, weil sie eben kommunizieren können.

– Ganz genau. Da gibt es eine ganz spezielle Lösung, die wir dafür zugeschnitten haben. Die haben eine Umgebungswahrnehmung dabei. Die funken auf 16 Kanälen, wobei die immer nur auf einem Kanal funken.

Wir haben sich einen ausgesucht, wo sie störungsfrei kommunizieren können. Die hören aber mit den 82 dB erlaubten Lapser-Umgebungswahrnehmung die Maschine, wenn sie dann kränkelt. Und können so einschätzen, ob sie da mit der Ölkanne oder mit dem Schraubenzieher dran müssen. Ich komme nicht so tief rein in diese Maschine, aber die Nutzen, die sowas von Umgebungswahrnehmung und dauerhafter Funkverbindung hat, sind natürlich immens.

Das Schwarmwissen steht zur Verfügung. Der eine weiß was von der Maschine, was der andere vielleicht nicht. und dadurch kann man vielleicht schneller Lösungen finden und durch diese ständige Kommunikation untereinander viel schneller die Maschine abschalten im Falle einer Störung und dementsprechend viel schneller auch wieder hochfahren wahrscheinlich. Also das war das, was der Betriebsingenieur mir da gesagt hat.

Das ist tatsächlich eine wahre Geschichte und das spricht also so für die Nützlichkeit von diesem Kommunikationsgesamtschutz. Das finde ich immer sehr schön bei allen Arbeitsschutzartikeln, wenn ich nicht nur den Komfort oder den Sicherheitsgewinn verargumentieren kann, also die Themen, die die Arbeitssicherheit hören möchte, sondern irgendwo auch kaufmännisch verargumentieren kann. Wir reden hier schon über einen gewissen Invest bei so einer PSA, aber durch die Gegenüberstellung mit was passiert denn, wenn mein Team nicht vernünftig arbeiten kann, relativiert sich das natürlich wieder ganz, ganz stark. Ja, ganz genau.

Das ist wirklich keine 0815 und keine wirklich günstige Lösung, aber wenn ich Kosten erzeuge dadurch, dass sich Missverständnisse im Lärm ergeben und ich diese Kosten einsparen kann, dann ist das Einsparpotenzial von solchen Lösungen wirklich enorm. Meine Kollegen, die sprechen von einer durchschnittlichen Amortisation von sechs Monaten. Dann hat man die Investitionen über fehlenden Maschinenstand bessere Produktivität wieder reingeholt. Da gibt es tatsächlich auch ein Berechnungs-Tool, also wenn man dann mal sich mit den Kollegen auseinandersetzt, gibt es ein Berechnungs-Tool über die Kosten und über Maschinenstillstand oder welche Auswahlzeiten auch immer, kann man da genau berechnen, was einem oder wann das Gerät sich für einen bezahlt macht.

Sicherlich sehr hilfreich. Jetzt steht hinter uns Service-Center Atemschutz. Das ist für uns auch so ein bisschen unser Steckenpferd oder eins unserer Spezialgebiete und ich finde es auch immer sehr spannend, weil in sehr vielen Lärmbereichen habe ich auch andere Gefährdungen, sicherlich auch Anwendungsbereiche, wo ich Atemschutz zu tragen habe. Wie kann ich denn jetzt sowas hier mit anderer PSA wie eben einem Atemschutz, einem Gebläse-Atemschutz kombinieren?

Also dieses Gerät, was wir jetzt speziell in der Hand haben oder alle Lightcombs sind zertifiziert mit einem M300er-Kopfteil. Das heißt also hier kann ich das Gerät durchaus zusammen mit dem Augenschutz, dem Gebläse-Atemschutz und dem Kopfschutz, den mir der M300 bietet, mit der Kommunikationslösung ausstatten und somit habe ich dann also so eine richtige Allzweckwaffe, wo ich dann auch noch voll in Kommunikation stehe. In meiner Arbeitsumgehung, wo ich Atemschutz, wo ich Gehörschutz, wo ich Augenschutz, wo ich Kommunikation brauche und dann noch den Industrieschutzhelm. Also fünf Dinge, eine Lösung an einem Kopfteil.

Das zeichnet, finde ich, die 3M auch so ein bisschen aus, dass ihr nicht nur an eine isolierte Lösung denkt, sondern so das ganze Produktportfolio sehr schön harmoniert und ich dem Kunden, der vielleicht auch schon euren Gebläse-Atemschutz hat und jetzt vor der Herausforderung steht, ich möchte die Kommunikation verbessern auf seinen bestehenden Gebläse-Atemschutz. Die Regie kann uns das bestimmt mal einblenden, wie das M300-Kopfteil aussieht, eben dann mit der Kommunikationslösung noch aufgerüstet werden kann. Ganz genau. All diese Dinge sind möglich und das ist ja auch, glaube ich, eure Stärke hier in der Beratung, den Kunden individuelle Lösungen anzupassen an die Arbeitsplätze, wie du sie denn vorfindest in der Arbeitsumgebung und das ist auch das Schöne.

Was ich jetzt erreichen wollte, ist, dass sie den Baukasten verstehen, dass sie das Angebot verstehen. Wir können Kommunikation, beim Dauerlärm gibt es eine Funkübertragung, die also in einer festen Dauerkommunikation im freien Gelände bis zwei Kilometer Reichweite hat. Es gibt aber auch die Ankopplung an ein Smartphone, die also dann Kommunikation mit der Außenwelt in einem Lärmbereich ermöglicht. Das ist weniger so eine Teamsache, sondern eher so eine Inhabersache.

Da mag vielleicht der eine oder andere Inhaber seinen großen Nutzen finden und dazu habe ich gleich ein Spitzenprodukt hier, der Beltor WS Alert XPV. XPV, weil er eine Photovoltaik hier oben drauf hat. Das heißt, er lädt sich nicht nur mit natürlichem Sonnenlicht, sondern auch mit dem Licht von unnatürlichen Lichtquellen im Inneren von Räumen. Ich habe also absolut keine Probleme mehr mit dem Thema Laden meiner persönlichen Schutzausrüstung und die Funktionalität eines solchen Gerätes steht mir dann immer zur Verfügung.

Hier sehen wir noch mal das lärmunterdrückende Mikrofon, die einfachen drei Fingerbedienung einschalten, lauter, leiser. Natürlich hat das ganze Ding hier eine Smartphone-Kopplung, sodass ich also alle Einstellungen über mein Smartphone vornehmen kann und dafür ist das Gerät ja vor allen Dingen gedacht. über mein Smartphone hier aus dem Lärm heraus mit einer ordentlichen Geräuschunterdrückung hervorragend telefonieren kann. Konzertmäßiger Klang, möchte ich mal sagen, da hat sich einiges getan bei uns.

Die neuen Platinen sind vom Klang her wirklich nahe HiFi-Qualität und ich habe vergessen, wie das Protokoll heißt, aber es ist wirklich ein tolles Klangerlebnis, sodass man also auch beim Streamen hier nicht auf Qualität verzichten muss. Das vielleicht zu diesem Produkt, jetzt möchte ich gerne noch mal hinweisen auf die Produkte, die dazu geeignet sind, eine dauerhafte Kommunikation im Lärm sicherzustellen, eine Gruppenkommunikation, so wie eben in dem Beispiel von der Pappmachmaschine und da gibt es halt hier das Lightcom, das funktioniert auf acht Kanälen, hat dieses lärmunterdrückende Mikrofon und das Lightcom Plus hat diese Umgebungswahrnehmung zusätzlich zu 16 Kanälen in sich eingebaut. Die Geräte sehen alle relativ gleich aus, aber die Funktionalitäten, die hier drin sind, die haben es in sich und dann gibt es das WS Lightcom Plus und das sagt also schon aus, ich habe hier eine Bluetooth-Funktionalität und eine Funk-Funktionalität und ganz am Ende der Skala Digitalfunk, 70 Kanäle, WS Lightcom Pro 3, das ist ein absolutes Spitzengerät aus diesem Segment und da möchte ich noch mal an den Lars verweisen, weil das ist nämlich genau die Beratungsleistung aus diesem Baukasten, den wir als Hersteller anbieten, findet der Lars mit Ihnen durch ein paar gute Fragen heraus, was genau Sie benötigen. Vielen Dank, das ist auch die Stärke, die wir bei uns als Fachhandel sehen.

Es ist ein wahnsinnig breites Feld. Wir haben gelernt, es gibt Impulslärm, es gibt den Dauerlärm und in diesen zwei Kategorien wirklich verschiedene Lösungen für jeden Bedarf. Die passende und wenn du für dich die passende herausfinden möchtest für die entsprechende Anwendung, gerne mit uns Kontakt aufnehmen. Schauen wir uns gerne vor Ort an, um da die passende Lösung zu finden.